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皮床内部遭虫害厂家承诺更换新床头

发布时间:2018-07-10 03:14:27 编辑:笔名

皮床内部遭虫害 厂家承诺更换新床头

劳累了一天,谁都想睡个安稳觉,可是家住龙华新区民治的聂先生近来就遇到了一件怪事,每到夜深人静的时候,他发现自己睡觉的皮床床头总是会发出一种奇怪的声音,这让他心烦不已。

劳累了一天,谁都想睡个安稳觉,可是家住龙华新区民治的聂先生近来就遇到了一件怪事,每到夜深人静的时候,他发现自己睡觉的皮床床头总是会发出一种奇怪的声音,这让他心烦不已。

聂先生告诉,皮床是2011年从民治香江家居商场购买的,2012年到货安装,两年间一直很少使用。前一段时间,由于家中来了客人,自己就睡在这张皮床上,可是14日中午午休时,聂先生发现床上有动静,但并未过多在意,可到了晚上睡觉时,那声音格外大,影响睡眠。

晚上夜深人静的时候那声音就像小老鼠在里面啃东西一样,第二天早上起来就想一探究竟。聂先生说,他把皮质床头割开后,发现支架的木料上,竟然有两个3厘米左右的白色蠕虫正在啃食木料,同时还掉出来很多蟑螂大小的死虫子。外面看好好的,一点问题都没有,把皮划破之后才发现里面有虫子,而且木架都被蛀掉了。发现床有问题后,聂先生立即找到香江家居商场要求处理,可得到的答复却是已经过了一年的三包期限,不负责处理。

对于商场的回复,聂先生非常不满意

皮床内部遭虫害厂家承诺更换新床头

,他表示,对于明显的外在质量问题一般来讲一年之内是能发现的,但是对于这种虫害,从虫子的生长发育到足以造成危害,肯定不止一年时间,所以对于隐藏的虫害问题,三包时间规定为一年是很不合理的。随后,聂先生联系了生产厂家。在接受采访时,聂先生表示,厂家上周二已经派人将问题床头搬走,并承诺1至2周内为聂先生换一个新的床头。

广东广和律师事务所尹华筠律师称,像聂先生这样的情况,发生蛀虫问题时,应先找出生虫的原因,是内部的质量问题,还是因使用时保养不当造成的问题。如果是前者,只要在产品质保期内,即使过了三包期,消费者依然可以找生产厂家进行协调解决。

尹律师提醒广大消费者,在购买产品时,一定要特别注意产品的质保期和三包期,看厂家和商家是否存在刻意缩短期限,未达到国家最低标准的情况,以便日后发生问题时主张自己的权益。

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